2024年客服组长的工作职责_客服组长岗位职责_客服组长职责及工作内容
客服组长工作职责描述范本,客服组长招聘条件要求会做什么,应聘客服组长需要做什么工作
客服组长需要做什么工作
客服组长工作职责
岗位职责：1、解答医院网络、电话等来访病人的咨询，给予亲切专业解答。2、熟悉本医医疗技术力量，分析咨询者的需求，做好咨询及预约等工作。3、对咨询患者负责，对预约到诊病人数量负责。
4、对于无经验人员，公司提供专业知识培训。
任职要求：
1、医护专业中专或以上学历，专业知识扎实。有药品、保健品、民营医院网络及电话咨询2年以上工作经验者或从事销售等工作者优先。
2、具备良好的营销意识和沟通能力。
3、打字速度50字/分钟以上，能承受一定的工作压力，并能接受倒班的作息时间。
4.本岗位工作要有热情、耐心和诚心，具有团队合作精神，为人诚恳，待人亲切；
5、有医疗行业民营医院电网咨询从业经验者优先。
咨询客服→咨询组长→咨询主管→项目主管→（发展空间大，有挑战力，待遇丰厚2000-10000）