2023年全职电话客服的工作职责_全职电话客服岗位职责_全职电话客服职责及工作内容
全职电话客服工作职责描述范本,全职电话客服招聘条件要求会做什么,应聘全职电话客服需要做什么工作
全职电话客服需要做什么工作
全职电话客服工作职责
岗位职责:
1、配合主管,协助进行非全职客服的培训、绩效管理工作,如简单的人员沟通与信息发布,人员排版报班的时间管理;
2、配合直接主管,协助管理非全职客服的签到签退,日常工作分配,解答疑问,呼叫过程的巡查等;
3、配合直接主管,协助处理非全职客服的电话问题,提高工单的解决率;
4、呼叫中心设备管理与维护等其他工作。
任职要求:
1、会展相关专业优先考虑,有相关工作经验者优先;住址在松江的优先考虑。
2、接受优秀的应届毕业生。
温和开朗,性格外向,声音甜美;工作热情、细致、有耐心;
3、熟练使用日常办公软件,具备基本网络知识;
4、普通话标准,性格开朗、坦诚、自信、乐观;
5、有亲和力、团结同事、关心同事;