2023年全职电话客服的工作职责_全职电话客服岗位职责_全职电话客服职责及工作内容

全职电话客服工作职责描述范本,全职电话客服招聘条件要求会做什么,应聘全职电话客服需要做什么工作

全职电话客服需要做什么工作

全职电话客服工作职责

岗位职责:

1、配合主管,协助进行非全职客服的培训、绩效管理工作,如简单的人员沟通与信息发布,人员排版报班的时间管理;

2、配合直接主管,协助管理非全职客服的签到签退,日常工作分配,解答疑问,呼叫过程的巡查等;

3、配合直接主管,协助处理非全职客服的电话问题,提高工单的解决率;

4、呼叫中心设备管理与维护等其他工作。

任职要求:

1、会展相关专业优先考虑,有相关工作经验者优先;住址在松江的优先考虑。

2、接受优秀的应届毕业生。

温和开朗,性格外向,声音甜美;工作热情、细致、有耐心;

3、熟练使用日常办公软件,具备基本网络知识;

4、普通话标准,性格开朗、坦诚、自信、乐观;

5、有亲和力、团结同事、关心同事;

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