2024年电话营销客服的工作职责_电话营销客服岗位职责_电话营销客服职责及工作内容
电话营销客服工作职责描述范本,电话营销客服招聘条件要求会做什么,应聘电话营销客服需要做什么工作
电话营销客服需要做什么工作
电话营销客服工作职责
岗位职责：
岗位职责：
1、平台注册未投资客户激活；
2、客户到期资金回访；
3、客户闲置资金回访；
4、配合市场营销活动包括渠道合作项目对目标潜在用户进行宣传、引导和服务，并跟进结果；
5、定期的数据统计分析，总结经验，发现不足，提供改善建议等；
任职要求：
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者、金融从业背景者优先；
2、1-3年以上客服或运营工作经验；逻辑能力强、具备一定的应变能力；
3、熟练使用word/Excel/PPT等办公软件，并有一定的独立自主学习能力；具体较强的数据统计及分析能力；
4、性格外向开朗，热情，有良好的沟通能力和较强的抗压性；
5、具有良好的团队协作能力，有较强的客户服务以及主动营销的意识；