2023年维修业务顾问的工作职责_维修业务顾问岗位职责_维修业务顾问职责及工作内容
维修业务顾问工作职责描述范本,维修业务顾问招聘条件要求会做什么,应聘维修业务顾问需要做什么工作
维修业务顾问需要做什么工作
维修业务顾问工作职责
岗位职责:
1、负责承接客户的出险报案、拍照、定损工作向客户解答保险业务的专业知识。2、监督车间的维修过程,承兑对客户的承诺维修项目,托修时间,维修质量。3、在保证保险业务进行的同时,兼顾出险客房的定期回访。4、兼顾售后服务维修业务,协助业务顾问做好客户预约,新车索赔等不同的工作。
任职要求:
1、汽车相关专业中专或以上学历,3年以上大型汽修企业工作经验,持相关资格证及汽车驾驶证,吃苦耐劳。2、掌握一定的汽车知识,判断能力强,综合素质高;良好的服务意识及沟通技巧,责任心强;电脑操作熟练,熟悉保险定损、理赔业务流程;具同等职位相关工作经验者优先3、良好的语言沟通能力,普通话流利,熟练操作办公软件。