2023年数据中心客服的工作职责_数据中心客服岗位职责_数据中心客服职责及工作内容
数据中心客服工作职责描述范本,数据中心客服招聘条件要求会做什么,应聘数据中心客服需要做什么工作
数据中心客服需要做什么工作
数据中心客服工作职责
岗位职责：
1、跟进客户的售后服务，受理并协调解决相关投诉、报障、咨询等工作；2、客户的上架、下架，内部工单的发起、跟踪、关闭等；3、确保系统内客户信息、合同信息、工单信息的完整无误；4、通过客户沟通，建立、保持、发展与客户的关系，为其他工作建立基础；5、负责定期统计和整理有关客户的所有数据和报表；
任职要求：
1、大专以上学历,计算机网络相关专业毕业，有二年以上客服工作经验；2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、应变能力；3、普通话标准，能听懂粤语，语音、语调自然流畅，吐字清晰，口齿伶俐；有一定的英语听说能力；4、具有较强的客户服务意识，工作主动、积极、热情，工作中能提出有效的建议及解决方案；5、具有数据中心(IDC)客服工作经验或熟悉网络游戏、电商、移动互联网行业经验者优先考虑。