2024年会所店长的工作职责_会所店长岗位职责_会所店长职责及工作内容
会所店长工作职责描述范本,会所店长招聘条件要求会做什么,应聘会所店长需要做什么工作
会所店长需要做什么工作
会所店长工作职责
岗位职责:
1.全面负责门店的日常管理,配合公司落实各项经营政策;
2.根据公司业务发展目标制定零售计划,维护忠实客户;
3.汇总每日、周、月销售和零售任务报表并分析任务达成情况;
4.做好门店员工的培训指导、人才储备和绩效考核,合理排班,监督其客户维护情况,确保其服务的积极性、专业性和准确性;
5.发掘和培养有潜力的员工,为其定制职业发展培训计划,为企业储备更多优秀的人才;
6.统筹管理并监督客户签到签退办理、会籍和课程产品合同录入、会员卡制作、课表录入、营运报表制作等工作;
7.接待客户的咨询,妥善处理客户的投诉,收集客户重要意见建议并及时向公司反馈;
8.不断优化客户接待流程、营运流程和服务标准等以提升客户满意度和品牌形象口碑;
9.提升新老会员的续签率,完成公司所设定的目标;
10.妥善保管门店财物,做好日常零售、营运及办公物品的出入库管理并定期盘点;
11.保持门店环境整洁及设施设备安全,每日巡场,定期检修保养设施设备;
12.负责果汁吧的日常运营及管理,确保食品安全和成本控制在合理范围内;
13.开拓零售类产品销售渠道,实现利润率的最大化;
14.收集汇总行业动态、竞争对手情况、客户反馈等信息并形成分析报告;
15.配合市场推广和瑜伽课程产品开发,提高市场占有率、客户满意度和优质客户群占比;
16.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,英语听说读写良好;
2.8年以上相关工作经验,3年以上管理经验,形象气质佳,***优先;
3.有高端连锁服务业、酒店、餐饮、会所、健身、培训等相关行业背景者优先;熟悉连锁经营管理者优先;
4.为人诚实正直,个性进取,责任心强,全局观念强,细节关注能力强,对市场有一定的敏锐度;
5.具备较强的管理能力、沟通能力、灵活应变能力、团队协作能力、逻辑思维能力,学习力和执行力强,抗压性强;
6.热爱瑜伽,理解瑜伽文化者优先。