2023年热线接线员的工作职责_热线接线员岗位职责_热线接线员职责及工作内容

热线接线员工作职责描述范本,热线接线员招聘条件要求会做什么,应聘热线接线员需要做什么工作

热线接线员需要做什么工作

热线接线员工作职责

岗位职责:

1、接听客户电话,协调客户的体检时间,记录客户的个人信息。

2、将客户的预约信息录入电脑系统

3、完成领导交办的其他工作

任职要求:

1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;

6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

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