2023年售后助理工程师的工作职责_售后助理工程师岗位职责_售后助理工程师职责及工作内容
售后助理工程师工作职责描述范本,售后助理工程师招聘条件要求会做什么,应聘售后助理工程师需要做什么工作
售后助理工程师需要做什么工作
售后助理工程师工作职责
岗位职责:
(1)接听公司电话,记录处理各类售后问题;
(2)收集用户需求,并提交开发部;
(3)主动进行客户电话回访及上门服务;
(4)发现客户潜在需求,促进客户转介绍和重复购买;
(5)反馈项目实施问题,提出合理化建议;
(6)关注行业发展趋势,深入学习IT技术;
任职要求:
·正规大学本科及以上学历,计算机相关专业;·有较好的沟通能力和一定的组织协调能力;·良好的口头及书面表达能力;·有较强的逻辑思维能力和学习能力;·熟悉数据库MS-SQL、Oracle的使用;·熟悉商业信息化流程,超市、商场、图书、服装实施或售后经验者优先;·有责任心和团队精神,踏实肯干;