2023年双休 客服的工作职责_双休 客服岗位职责_双休 客服职责及工作内容
双休客服工作职责描述范本,双休客服招聘条件要求会做什么,应聘双休客服需要做什么工作
双休客服需要做什么工作
双休客服工作职责
岗位职责：
1、负责客服管理服务产品的项目落实，维护管理客户关系，
2、完成健康服务中心下达的工作任务，做好分管的各项工作，
3、有效管理客户服务人员，根据服务反馈，完善修改客户服务战略、政策及规范
任职要求：
1、熟悉本企业所在行业的专业知识，具有服务缺陷预见与解决方案实施能力；
2、熟悉本业务专业信息管理软件，
3、熟练使用办公软件，且具备基本的网络知识，
4、熟悉客户服务管理模式，善于指导、培训和激励客户服务人员
5、3年以上的工作经历及2年以上的客服主管相关工作经验