2024年公积金客服的工作职责_公积金客服岗位职责_公积金客服职责及工作内容
公积金客服工作职责描述范本,公积金客服招聘条件要求会做什么,应聘公积金客服需要做什么工作
公积金客服需要做什么工作
公积金客服工作职责
岗位职责：
1、根据专项人力资源服务合同提供相应的服务（员工入离职相关手续办理、未完成跟进及风险提醒、工资的发放、账单制作、客户到款、实收实缴的跟进、各项社保报销单据收集整理、突发事件处理）；
2、客户关系管理及维护；
3、为客服部、客户提供社保公积金政策等方面的咨询，协助客户处理劳动仲裁纠纷；
4、负责自己管理城市的社保或公积金账户的持续维护，负责政府部门的管理者保持良好的合作关系。
任职要求：
1、专科以上学历，1年以上工作经验，人力资源、财务、统计学、数学等专业优先；
2、熟悉社会保险的国家法规及政策，与相关政府机构有良好合作关系者优先；
3、人事代理、劳务派遣相关工作经验者优先；
4、工作细致认真，责任心强，良好的沟通、表达能力，具备团队合作精神。5、有大局观，乐于分享与互相帮助。