2023年业务咨询岗的工作职责_业务咨询岗岗位职责_业务咨询岗职责及工作内容
业务咨询岗工作职责描述范本,业务咨询岗招聘条件要求会做什么,应聘业务咨询岗需要做什么工作
业务咨询岗需要做什么工作
业务咨询岗工作职责
岗位职责：
1.根据公司业务规范和操作指引，向客户提供业务咨询等相关服务
2.根据业务发展需要，不断更新业务咨询话术及相关制度
3.收集整理实施服务中的各类热点、难点和问题，提出改善服务的合理化建议
任职要求：
1.第一学历为全日制统招本科及以上学历，专业不限
2.在保险行业呼叫中心客户服务工作2年及以上或具有大、中型呼叫中心工作经验优先聘用
3.普通话流利，口齿清晰，声音悦耳；有一定寿险或财险基本知识，熟练使用Office系列办公软件