2024年电话催收主管的工作职责_电话催收主管岗位职责_电话催收主管职责及工作内容
电话催收主管工作职责描述范本,电话催收主管招聘条件要求会做什么,应聘电话催收主管需要做什么工作
电话催收主管需要做什么工作
电话催收主管工作职责
岗位职责：
1、管理和协调团队工作，带领团队达成业绩目标，对部门绩效负责2、通过有效的管理模式定期稽核团队成员的工作进度3、根据不同性格和绩效的催收人员，合理运用不同的管理模式以保持团队竞争力的高效性4、有效控制团队客诉及处理工作5、为公司培养优秀的催收人才，因人和案件属性做最佳调配
任职要求：
1、23岁以上，专科以上学历，法律专业优先2、具有银行或外包公司2年以上催收经验，自身催收能力过硬，具有带领团队经验及团队业绩提升能力3、熟悉办公计算机操作4、处事积极主动，思维缜密，具有出色的执行力和推动力，有良好的团队合作意识，抗压性强5、掌握熟练的电话沟通和谈判经验，积极上进，工作自主独立性强，勇于挑战高薪；较强的团队管理和执行能力；注重细节，严密的逻辑思维能力和时间管理能力；6、具备娴熟的沟通、协调能力、处事果敢有魄力、积极主动遵纪守法，能承受较大的工作压力