2023年总部客服专员的工作职责_总部客服专员岗位职责_总部客服专员职责及工作内容
总部客服专员工作职责描述范本,总部客服专员招聘条件要求会做什么,应聘总部客服专员需要做什么工作
总部客服专员需要做什么工作
总部客服专员工作职责
岗位职责：
1、进行客户满意度回访：
2、建立客户信息档案；
3、对回访结果进行统计及反馈；
4、接受客户有关销售和服务的咨询；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上服务行业经验；
3、声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰
4、语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通
5、熟练使用办公软件。