2024年客服管理员的工作职责_客服管理员岗位职责_客服管理员职责及工作内容
客服管理员工作职责描述范本,客服管理员招聘条件要求会做什么,应聘客服管理员需要做什么工作
客服管理员需要做什么工作
客服管理员工作职责
岗位职责：
1、负责对公司的服务进行管理，根据制度流程开展相关服务管理工作；
2、负责对公司各部门服务指标的制定、检查和考核；
3、负责对用户投诉事件的调查、处理；
4、负责领导临时交办的其它工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、一年以上工作经验，有燃气专业知识基础优先考虑；
3、有较强的人际交往、语言和文字表达能力；
4、有责任心、亲和力，具有较强的抗压能力和团队精神。