2023年汽车三包索赔员的工作职责_汽车三包索赔员岗位职责_汽车三包索赔员职责及工作内容
汽车三包索赔员工作职责描述范本,汽车三包索赔员招聘条件要求会做什么,应聘汽车三包索赔员需要做什么工作
汽车三包索赔员需要做什么工作
汽车三包索赔员工作职责
岗位职责：
1、按照厂家的保修政策向客户提供保修服务；
2、判定保修资格和保修范围，对故障件进行原因分析，必要时向客户解释说明保修条例；
3、定期与售后人员沟通最新保修或索赔相关信息；
4、与厂家人员及时沟通索赔相关事宜；
任职要求：
1、中专及以上学历，汽车维修相关专业；（有汽车4s店相关工作经验优先）
2、有一定的部门协调及组织能力；
3、能熟练操作计算机；
4、良好的沟通及表达能力，有较强的工作责任心；
5、熟悉汽车索赔流程，具有一定的损伤件鉴别能力。