2023年前厅部接待员的工作职责_前厅部接待员岗位职责_前厅部接待员职责及工作内容
前厅部接待员工作职责描述范本,前厅部接待员招聘条件要求会做什么,应聘前厅部接待员需要做什么工作
前厅部接待员需要做什么工作
前厅部接待员工作职责
岗位职责：
处理日常的入住，退房，预定及接待工作。
确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
领导交办的其他工作。
任职要求：
大专以上学历，酒店或旅游类专业毕业。
有相关工作经验者优先。
良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力。
良好的仪容仪表。
可接受轮班工作制。