2023年物管员的工作职责_物管员岗位职责_物管员职责及工作内容
物管员工作职责描述范本,物管员招聘条件要求会做什么,应聘物管员需要做什么工作
物管员需要做什么工作
物管员工作职责
岗位职责：
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集所属片区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7、对小区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对小区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
任职要求：45周岁以下，3年以上物业管理工作经验，良好的沟通协调能力，亲和力。电话：0421-3608808