2024年车贷客服的工作职责_车贷客服岗位职责_车贷客服职责及工作内容
车贷客服工作职责描述范本,车贷客服招聘条件要求会做什么,应聘车贷客服需要做什么工作
车贷客服需要做什么工作
车贷客服工作职责
岗位职责：
1、接待来访贷款客户，并向客户提供专业咨询服务；
2、核实客户提交资料信息的真实性及合规性；
3、客户信息和资料的录入、扫描和归档；
4、安排客户洽谈，签约和处理客户投诉；
5、对还款客户进行电话提醒；
6、客户纸质档案管理；
7、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求：
1、有客服工作经验优先；
2、有一定风险意识；
3、沟通表达能力强，形象气质佳。