2024年客户服务中心专员的工作职责_客户服务中心专员岗位职责_客户服务中心专员职责及工作内容
客户服务中心专员工作职责描述范本,客户服务中心专员招聘条件要求会做什么,应聘客户服务中心专员需要做什么工作
客户服务中心专员需要做什么工作
客户服务中心专员工作职责
岗位职责：
1、通过公司已有老客户，进行后续跟进，优化服务
2、通过电话与售后客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求：
1、本科及本科以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力（有经验或能力出色者可放低要求，优先考虑)
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。