2023年质检催收专员的工作职责_质检催收专员岗位职责_质检催收专员职责及工作内容
质检催收专员工作职责描述范本,质检催收专员招聘条件要求会做什么,应聘质检催收专员需要做什么工作
质检催收专员需要做什么工作
质检催收专员工作职责
岗位职责：
1.前期资料整理，审核；
2.通过录音抽检，检验催收过程中整体工作质量；
3.按照工作量安排，确保质检抽检合格率，抽检比例符合要求；及时发现并反馈当中存在的问题，协助电催人员改善工作；
4.建立质检案例库，收集整理质检案例。
任职要求：
1.大专及以上学历，1年及以上质检专业经验优先，特别优秀的应届毕业生可以放宽条件；
2.对话术质量保持较高的敏感度，有一定的分析评估能力；
3.工作认真负责，具备较强的抗压能力和沟通协调能力。
4.无经验者对本岗有意向的只要上进肯学，公司也可以偿试录用。