2024年诚聘客服双休的工作职责_诚聘客服双休岗位职责_诚聘客服双休职责及工作内容
诚聘客服双休工作职责描述范本,诚聘客服双休招聘条件要求会做什么,应聘诚聘客服双休需要做什么工作
诚聘客服双休需要做什么工作
诚聘客服双休工作职责
岗位职责：
1、负责销售、售后服务部门的客户回访工作；2、负责客户满意度调查，统计、分析相关信息及数据，向上级汇报；3、开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容；4、协助销售、售后服务部门完善顾客信息资料；5、保证顾客反馈的问题得到妥善处理；
任职要求：
1、声音甜美，有相关工作经验者优先；2、耐心仔细的工作作风、敏锐的预见性、化解客户抱怨能力；3、熟悉公司的维修流程，收费标准，汽车销售流程。
4、熟练使用电脑，精通办公软件操作；
5、具有较强的数据统计、分析、总结、归纳的能力；6、有外呼或汽车行业经验者优先考虑。