2024年跟单客服专员的工作职责_跟单客服专员岗位职责_跟单客服专员职责及工作内容
跟单客服专员工作职责描述范本,跟单客服专员招聘条件要求会做什么,应聘跟单客服专员需要做什么工作
跟单客服专员需要做什么工作
跟单客服专员工作职责
岗位职责：
1.根据客服部的反馈选择或制定对应产品方案并及时反馈给平台和相关部门；
2.负责客户的接待与咨询沟通，为客户提供专业的咨询服务；
3.负责与银行接洽,高效安排客户的网签和面签工作；
4.负责业务跟进、客户信息登记及挖掘老客户转介绍的最大潜力
5.挖掘客户合作需求购买，促进公司产品的销售，为客户提供投资、置业的专业化顾问式服务
7.识别客户需求，提供合适产品。
8.协助策划文案一起进行各种营销活动
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.一年以上工作经验，无相关行业要求；
3.有较强的服务意识、沟通协调及应变能力。