2024年会员部经理的工作职责_会员部经理岗位职责_会员部经理职责及工作内容
会员部经理工作职责描述范本,会员部经理招聘条件要求会做什么,应聘会员部经理需要做什么工作
会员部经理需要做什么工作
会员部经理工作职责
岗位职责:
1.会员管理运营模式搭建和梳理,通过会员管理促成老会员续费和新会员招募,从而达成销售业绩;
2.开拓业务市场,开展会员活动等相关权益服务与活动执行;负责制定会员体系、会员营销及维护方案;
3.负责建立商户/异业联盟合作体系,与符合云杉价值的商户/品牌联动,拓展外部资源为会员提供优惠;
4.负责建立内外部会员资源系统、完善沟通/行为记录标准,跟进项目执行情况,评估效果、不断调整完善;
负责开展会员问卷调查,并根据调查结果制定提升计划;
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务等专业。2、熟悉会员制的客户管理,有医疗社团、协会客户管理相关工作经验,或大型企业、商场、酒店等会员管理工作经验3年以上。
3、熟悉会员管理系统操作,通过原始数据多维度分析会员消费情况,独立编写会员活动文案。
4、熟悉同行业竞争对手会员动态(包括但不限于宣传渠道、会员活动、权益标准等)。
5、能根据市场的变化,开发多种业务宣传渠道,吸纳优质会员。
6、性格外向,具有关良好的职业道德和职业操守,具备较强责任心和服务意识。