2023年续期客服专员的工作职责_续期客服专员岗位职责_续期客服专员职责及工作内容
续期客服专员工作职责描述范本,续期客服专员招聘条件要求会做什么,应聘续期客服专员需要做什么工作
续期客服专员需要做什么工作
续期客服专员工作职责
岗位职责：
（一）负责所分配服务单续期收费工作，达成公司续期指标；
（二）根据业务发展需要，在公司授权范围内进行新单开拓；
（三）负责协助服务单客户办理理赔、保全、咨询等保单服务事项；
（四）负责进行退保劝阻，协助处理服务单客户投诉；
（五）负责协助服务单客户办理复效及后续服务；
（六）按公司各项规章制度，完成公司交办的其他各项工作。
任职要求：
（一）年龄22－45周岁；
（二）大专及以上学历，以金融、经济类专业为优；
（三）综合素质良好、品行端正、身体健康、无不良从业记录；
（四）一年以上工作经验，具备保险销售、客户服务经验为优；
（五）有较强的服务意识和责任感、有团队合作和进取精神；
（六）语言表达能力较好，善于沟通；
（七）能独立工作；