2023年实施服务工程师的工作职责_实施服务工程师岗位职责_实施服务工程师职责及工作内容
实施服务工程师工作职责描述范本,实施服务工程师招聘条件要求会做什么,应聘实施服务工程师需要做什么工作
实施服务工程师需要做什么工作
实施服务工程师工作职责
岗位职责:
1.负责公司产品及系统的实施工作,安装部署、安装调试、数据迁移、数据备份、升级维护、推进项目顺利进行;
2.用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释
相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
3.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
4.用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册、验收报告等),用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果);
5.模拟用户环境测试;用户使用问题收集和处理
任职要求:
1.计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历;(房企及物业)优先考虑;开发或同类型软件开发经验优先考虑;
2.具有二年相关行业的工作背景;
3.熟悉SQLSERVER2000以上版本数据库和windows等主流服务系统的安装和使用;
4.具备良好的沟通能力,文档编写能力。
5.能够适应外地出差;