2023年英语接待的工作职责_英语接待岗位职责_英语接待职责及工作内容
英语接待工作职责描述范本,英语接待招聘条件要求会做什么,应聘英语接待需要做什么工作
英语接待需要做什么工作
英语接待工作职责
岗位职责：
1、商务接待制度、流程、工作计划的制定及执行
1）全面负责商务接待部运营工作计划预算的制定和管理工作实施与落实。
2)控制日常消耗成本。
3)主持督导商务接待日常工作，确保商务接待部提供优质高效的商务接待服务。
4)完善各项规章制度、服务程序和标准，并指挥实施。
5)审阅商务接待部各分档口每天的工作日报表，进行运营分析，并做出经营决策。
6)主持日常商务接待部的会议，传达服务中心制定的工作内容与标准，布置工作并实施；协调部门内部各档口的工作，使工作能协调一致地顺利进行，直接协助服务中心副主任确认并下发《服务中心接待信息单》
7)批示下属各员工呈交的报告及申请。
8)与讲解团队研究不断完善讲解质量的方法、定期更新讲解内容。
9)参加中心召开的例会及业务协调会议，与各部门建立良好的公共关系。
10)对各下属领班人员的工作进行督导，帮助其不断提高业务能力。
11）负责督促下属员工的服务情况，使商务接待部的服务档次得以持续提高。
2、领导接待及活动实施
1)根据领导接待的效果需求制定接待方案及各项流程
2）合理安排各岗位职工，高质量完成日常商务接待工作以及临时接到的接待任务
3、负责服务中心--前台接待；会议服务；展馆讲解服务的管理工作；
4、领导交办的各项工作。
任职要求：
1、熟练掌握国际及国内商务接待礼仪以及流程
2、精通商务接待流程中的重要节点把控
3、至少商务接待英语水平
4、男女不限，但是形象气质要好，男1.78以上，女165以上，年龄25--32周岁
5、丰富的4，5星级酒店大堂经理管理经验者或者大型企业商务接待管理经验者优先
6、包食宿