2024年接单客服的工作职责_接单客服岗位职责_接单客服职责及工作内容
接单客服工作职责描述范本,接单客服招聘条件要求会做什么,应聘接单客服需要做什么工作
接单客服需要做什么工作
接单客服工作职责
岗位职责：
1、负责对外与客户联系、沟通、及时反馈相关业务信息
2、负责系统的录入及维护
3、负责对货物派送状态进行跟踪及反馈
4、负责反馈及处理各种异常
5、负责费用的提报及确认
6、负责POD签收单跟踪及回传
7、未上系统前，负责登记台账、确保台账的正确性以及完整性
任职要求：
1、最低学历：大专学历
2、专业要求：物流或货代相关专业
3、性别要求：不限
4、外语要求：英语三级
5、计算机要求：熟练操作办公软件
6、工作经验：有相关物流客服工作经验都优先