2023年手游客服主管的工作职责_手游客服主管岗位职责_手游客服主管职责及工作内容
手游客服主管工作职责描述范本,手游客服主管招聘条件要求会做什么,应聘手游客服主管需要做什么工作
手游客服主管需要做什么工作
手游客服主管工作职责
岗位职责：
1.负责玩家咨询解答帮助，做好服务工作并进行引导；
2.对公司的棋牌游戏进行深入研究，在短时间内掌握游戏玩法；
3.处理玩家的在线咨询，监控游戏运营状态；
4.收集游戏建议并反馈，促使游戏更加完善；
5.游戏突发情况时，紧急协调处理。
6.负责客服部门日常工作管理。
任职要求：
1.熟悉网络棋牌游戏，普通话标准流利，吐字清晰；
2.熟悉计算机操作，掌握office系列办公软件；
3.工作认真，有耐力，有责任心；
4.心里素质强，学习能力强；
5.良好的语言沟通能力和表达能力；
6.能适应倒班；
7.有棋牌类游戏客服leader工作经验者优先。