2023年投诉助理的工作职责_投诉助理岗位职责_投诉助理职责及工作内容
投诉助理工作职责描述范本,投诉助理招聘条件要求会做什么,应聘投诉助理需要做什么工作
投诉助理需要做什么工作
投诉助理工作职责
岗位职责：
1、维护客户关系，提高客户满意度；
2、通过400电话为客户解决产品问题，提供售前、售后服务并对客户的投诉进行处理；
3、负责部分助理工作；
4、督促项目收款及部门其他简单日常工作。
任职要求：
1.大专或以上学历，有客服行业工作经验优先；
2.态度积极、谦虚，思路清晰，抗压能力强，学习能力良好；
3.普通话标准，口齿清晰，表达能力强，；
4.有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5.能熟练操作电脑，办公软件。