2023年韵达客服的工作职责_韵达客服岗位职责_韵达客服职责及工作内容
韵达客服工作职责描述范本,韵达客服招聘条件要求会做什么,应聘韵达客服需要做什么工作
韵达客服需要做什么工作
韵达客服工作职责
岗位职责：
1.负责客户通过电话发起的咨询、投诉、建议、查询等业务处理
2.解答并记录客户的投诉内容，为客户提供标准的服务，提升整体服务质量
3.参与相关提升培训、分析并总结工作得失，不断提升工作素养和能力
任职要求：
1.16岁以上；中专及以上学历，该岗位接受在校实习生
2.普通话标准、具有与客户日常沟通、客户交流的能力和技巧
3.热爱服务工作、有耐心，具备计算机基本操作能力，每分钟能打35个字以上