2023年前厅部的工作职责_前厅部岗位职责_前厅部职责及工作内容
前厅部工作职责描述范本,前厅部招聘条件要求会做什么,应聘前厅部需要做什么工作
前厅部需要做什么工作
前厅部工作职责
岗位职责：1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
任职要求：1.高中以上学历，有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。