2023年it实施维护工程师的工作职责_it实施维护工程师岗位职责_it实施维护工程师职责及工作内容
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it实施维护工程师需要做什么工作
it实施维护工程师工作职责
岗位职责：
1.负责到客户方进行软件系统的安装部署、培训、维护等实施工作；
2.负责对应项目的日常运行进行维护，保障对应项目安全、稳定、持续的运行；
3.详细记录客户描述的问题和需求，填写对应的bug编号和bug跟踪任务，建立对应的bug紧急程度和完成的时间等，并且及时将问题报告、修改进度、修改情况等反馈给客户；
4.负责记录维护日志信息，到客户方进行现场维护的人员需提供客户签字的维护确认单，每周汇总上报部门经理，为统计维护人员的工作量及计算维护成本提供依据；
5.根据公司技术文档规范，负责编写相应的项目维护文档；
6.积极为客户提供优质、高效的系统服务，建立良好的客户关系，引导客户需求，寻求更多的合作机会。
任职要求：
1、计算机相关专业大专及以上学历，可接受应届毕业生。
2、熟练掌握计算机网络，应用系统运行环境配置，熟悉B/S框架相关知识，熟悉软件工程各方面知识；
3、对电子政务有一定的理解和认识；拥有对软件程序的阅读能力，可以较快的分析问题根源；
4、熟悉Java、XML、HTML、JavaScript、Eclipse、sqlServer等语言和工具；
5、有优秀的语言表达和沟通能力，有良好的客户服务意识；
6、有相关软件开发或软件项目客服、网络、维护经验优先。
7、能适应出差、外派者优先。