2023年英语坐席的工作职责_英语坐席岗位职责_英语坐席职责及工作内容
英语坐席工作职责描述范本,英语坐席招聘条件要求会做什么,应聘英语坐席需要做什么工作
英语坐席需要做什么工作
英语坐席工作职责
岗位职责：
负责客户在总控中心的服务台受理报送人来电、邮件、监控等报送的生产问题等
任职要求：
1、专科以上学历，1年以上呼叫中心坐席工作经验，具有一定的计算机基础技能、有呼叫中心坐席工作经验、有金融业（银行）类客服工作、或相关服务行业工作经验。
2、能够熟练使用各种办公软件，能够适应倒班工作。
3、能够服从领导的工作安排，工作积极，有较强的执行力。
4、英语听说读写流利，普通话流利、标准、口齿清晰，具备优秀的语言表达能力和良好的沟通能力。
5、性格稳重、有耐心、富有团队合作精神，思维敏捷、有较强的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。