2023年招聘客服经理的工作职责_招聘客服经理岗位职责_招聘客服经理职责及工作内容
招聘客服经理工作职责描述范本,招聘客服经理招聘条件要求会做什么,应聘招聘客服经理需要做什么工作
招聘客服经理需要做什么工作
招聘客服经理工作职责
岗位职责：
1.制定本部门工作计划并组织实施
2、协调并督导维修部及时解决客户的保修问题，维护好客户关系
3、统计客户投诉情况，协调相关部门给予解决，建立客户投诉事项台账，做好资料留存工作。
4、协调解决物业公司、开发企业与业主之间的矛盾和纠纷。
5、组织完成各项抄表、收费指标
任职要求：
1、25-45岁，大学专科及以上学历，物业管理或其他管理类专业
2、4年以上物业管理相关工作经验，包括2年以上物业客服管理工作经验
3、熟悉国家及项目所在地有关物业管理方面的法律、法规、民情风俗
4、具备极强的客户服务理念，善于处理人际关系，与业主及房地产公司保持良好关系
5.能够妥善处理紧急事件