2024年大堂管家的工作职责_大堂管家岗位职责_大堂管家职责及工作内容
大堂管家工作职责描述范本,大堂管家招聘条件要求会做什么,应聘大堂管家需要做什么工作
大堂管家需要做什么工作
大堂管家工作职责
岗位职责：
1、负责高端住宅一幢楼的客户来电、来访接待，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
4、协助组织小区业主活动、快递代收代发、二次装修管理跟进；
5、协助片区管家完成收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务。
任职要求：
1、高中及以上学历；
2、有服务业工作经验，一年以上相关物业、酒店工作经验者佳；
3、具有良好的沟通、协调、应变能力，抗压性好；
4、热情、开朗，具有亲和力，责任心强。
该职位上班时间：做二休一（8：00——20：00）职业发展路径：大堂管家——管家——管家系统负责人（客服主管）