2023年外访催收的工作职责_外访催收岗位职责_外访催收职责及工作内容
外访催收工作职责描述范本,外访催收招聘条件要求会做什么,应聘外访催收需要做什么工作
外访催收需要做什么工作
外访催收工作职责
岗位职责：
1.按照催收策略，对逾期账户进行电话和外访催收，及时回收欠款；
2.协助逾期催收和反欺诈工作，实时记载工作内容和工作过程；
3.在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，具备良好的客户服务观念及现场沟通技巧；
4.分析研究催收工作重点、难点问题，提出针对性解决建议，及时向上级汇报催收工作进展情况；
5.完成上级安排的其它工作。
任职要求：
1.有汽车驾驶证C1驾照；
2.具有较强的沟通能力及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话，具备良好的综合分析、沟通协调能力及团队协作精神；
3.乐于接受挑战，反应灵敏，能承受一定的工作压力，吃苦耐劳，工作认真，能严格遵守各项规章制度；
4.大专以上学历（含大专），退伍军人优先。