2023年理赔专员的工作职责_理赔专员岗位职责_理赔专员职责及工作内容
理赔专员工作职责描述范本,理赔专员招聘条件要求会做什么,应聘理赔专员需要做什么工作
理赔专员需要做什么工作
理赔专员工作职责
岗位职责：
调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料；接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算；向客户及代理人合理地解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见；理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率。
任职要求：
1、熟悉保险业务和汽车理赔工作流程；
2、具有较强的定损及相关工作技能；
3、熟练运用办公软件，具有良好的表达能力和沟通能力。