2024年电话客户服务专员的工作职责_电话客户服务专员岗位职责_电话客户服务专员职责及工作内容

电话客户服务专员工作职责描述范本,电话客户服务专员招聘条件要求会做什么,应聘电话客户服务专员需要做什么工作

电话客户服务专员需要做什么工作

电话客户服务专员工作职责

岗位职责:

接听服务电话,处理客户服务请求,考核响应速度和服务质量;

任职要求:

1.普通话标准,工作认真仔细,具有良好的客户服务意识,优先考虑具备英语能力的,及CALLCENTER工作经验的。

2.有相关客服经验,或产品售前,售后客服热线工作经验.

3.学历要求:大专以上;

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