2024年监控售后的工作职责_监控售后岗位职责_监控售后职责及工作内容
监控售后工作职责描述范本,监控售后招聘条件要求会做什么,应聘监控售后需要做什么工作
监控售后需要做什么工作
监控售后工作职责
岗位职责：
1.熟悉天猫售后规则，能流畅处理天猫售后问题
2.售后接待、退款处理、投诉处理、物流跟进、等能合理分工带领小组无缝对接完成工作
3.可优化售后流程并落地执行到位
4.售后团队管理，人员培养
5.天猫售后各项指标监控，优化
6.项目各端口对接，结合运营实际情况达成店铺指标
任职要求：
1.大专以上或者有客服管理经验者优先
2.执行力高
3.逻辑思维能力强，沟通能力强
4.有带团队的经验
5.情绪管理能力强
6.有大活动售后承接经验者优先
★周末双休，薪资面谈