2023年统计与分析的工作职责_统计与分析岗位职责_统计与分析职责及工作内容
统计与分析工作职责描述范本,统计与分析招聘条件要求会做什么,应聘统计与分析需要做什么工作
统计与分析需要做什么工作
统计与分析工作职责
岗位职责：
1、按厂家及公司要求制定部门薪酬激励制度、投诉处理制度、信息管理制度、回访制度等各项制度，并做好相应的管控措施的制定；
2、负责组织CS改善会议的召开，开展月度运营报告汇报及过程问题闭环结果通报；
3、负责与销售部、服务部沟通、协调客户关系部工作的开展及改善效果监控；
4、负责定期开展部门内部培训、指导监督、考核评价；
5、负责协助总经理组织销售经理、服务经理完成公司调研结果下发的满意度弱项原因识别，并指导、监督销售和售后服务改善过程，反馈改善结果；
6、负责厂家相应工作的反馈，如月度运营报告的提交、日常信息反馈等；
7、协助各部门工作的开展及总经理交办的其他事宜。
任职要求：
1、年龄30-40岁之间，身高165以上，形象气质佳；
2、大专或以上学历，管理类、市场营销、服务类等相关专业；
3、三年以上客服工作经验，有汽车销售服务管理经验者有限；
4、亲和力强，具有沟通协调能力，客户关系维系能力，数据统计与分析的能力，组织策划能力，服务意识强，熟练操作办公软件；
5、职业素养，有责任心，有较强的抗压能力。