2024年会员中心的工作职责_会员中心岗位职责_会员中心职责及工作内容
会员中心工作职责描述范本,会员中心招聘条件要求会做什么,应聘会员中心需要做什么工作
会员中心需要做什么工作
会员中心工作职责
岗位职责：
1、负责制定会员部的规划及指标，确定本部门的管理思路，完善部门管理流程，制定日常工作计划；
2、负责客户的二次开发，老顾客体系建设，对老顾客的潜在需求挖掘具有独到的见解和可行性措施；
3、负责明确的运营目标，定期分析顾客需求，制定回访计划，确保任务完成；
4、组织重点客户需求调研进行客户数据分析，为运营部门提供数据支持并提供服务改进建议；
5、定期进行客户数据分析，提交分析报告与改进方案；
6、与运营部门合作策划会销活动，并对活动进行落地实施与控制；
7、负责本部门各种信息资料的管理和保密工作。
任职要求：
1、三年以上大型医疗美容机构主管工作经验，有医学背景优先；
2、具备服务型企业会员中心服务体系建设、维护能力
3、优秀的客户服务能力、组织协调能力
4、非常强的主动服务意识，执行能力
5、能承受一定的工作压力。