2023年坐席(呼入)的工作职责_坐席(呼入)岗位职责_坐席(呼入)职责及工作内容
坐席(呼入)工作职责描述范本,坐席(呼入)招聘条件要求会做什么,应聘坐席(呼入)需要做什么工作
坐席(呼入)需要做什么工作
坐席(呼入)工作职责
岗位职责:
1、负责400热线接听,有效解答客户疑问,引导促成订单;
2、记录订单信息完善客户资料,及时录入公司系统;
3、定期参加部门业务培训,严格实施业务流程,提升销售服务质量。
任职要求:
1、普通话标准,语言组织、表达能力强;
2、较强的理解能力,可准确把握客户心理;
3、有服务意识,工作主动性,
4、有电话销售经验者优先考虑
薪酬福利:
1、为员工提供富有竞争力的薪酬体系并一年两次对优秀员工进行年度薪酬调整。
2、有薪假期:正式员工享有带薪产假(陪)、婚假、丧假、病假、带薪年假及奖励性年假。3、社会保险:五险一金4、晋升机制:公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、职位轮换机会。5、成长与职业发展:人力资源部为所有岗位建立了成长模式和职业发展通道,并以顾问形式为员工提供成长建议。6、节日贺礼:公司在传统佳节派发节日礼品以增添节日气氛。7、生日祝福:员工过生日公司为员工送去生日礼物及贺卡以表祝福。8、旅游及拓展培训:公司会组织安排旅游或拓展培训项目,以提高同事间的凝聚力。9、公司给予员工生活关怀,公司设有茶水间,提供微波炉及冰箱等。