2024年国际技术支持工程师的工作职责_国际技术支持工程师岗位职责_国际技术支持工程师职责及工作内容
国际技术支持工程师工作职责描述范本,国际技术支持工程师招聘条件要求会做什么,应聘国际技术支持工程师需要做什么工作
国际技术支持工程师需要做什么工作
国际技术支持工程师工作职责
岗位职责:
1、负责国际部传输产品的解决方案如:GPON/EthernetSwitch/ITN/SDH/PCM/MC/网管Nview等,对于国际项目的解决方案的技术支持,进行项目标书应答、方案制作、宣讲交流、产品演示、入网测试等工作;
2、负责国际市场的售前、售后的技术支持工作,与客户和代理商良好的沟通,收集有用的信息,进行故障分析和判断,根据实际情况跟研发相关部门进行有效的沟通,即时有效的解决现场各种技术问题;
3、负责开拓市场需求,了解客户运营网络,详细沟通现实客户需求.收集、整理、分析和反馈相关的市场信息和竞争对手信息,进行竞争策划和日常交流、编写解决方案和Casestudy等技术文档;
4、负责区域内部成熟产品的技术培训工作,面对客户、代理商和海外员工等;
5、区域新员工、代理商和客户的技术培训工作。
任职要求:
1、电子、通信、计算机类相关专业,本科及以上学历;
2、有GPON、以太网交换机相关技术经验的优先;
3、娴熟的英语听说读写能力,能够无障碍地使用英文与客户沟通;英语6级以上
4、具有很强的责任心和敬业精神,可以服从领导的工作安排,主动工作,适应海外出差;
5、具备良好的团队协作精神,较强的市场推广、策划、协调和表达能力,有较强的主动意识和积极进取的工作思路;
6、愿意接受新鲜事物,有海外工作经历者优先。