2024年客服电话的工作职责_客服电话岗位职责_客服电话职责及工作内容

客服电话工作职责描述范本,客服电话招聘条件要求会做什么,应聘客服电话需要做什么工作

客服电话需要做什么工作

客服电话工作职责

岗位职责:

1、定期对客户进行电话回访,能提高医院的形象,建立良好的口碑;

2、通过回访,增强客户对我们的信任度,巩固与客户之间的关系;

3、及时了解客户的满意程度,便于公司以后有针对性的进行调整;

4、客户来源:1、客户与网络客服通过商务通、微信咨询,主动留下自己的电话号码;

2、客户主动来电咨询。

3、专业运营团队提供99%有效精准客户资源,无陌拜电话。

任职要求:

1、有电话销售、客服、保险代理、金融理财、医助、护士、医疗行业相关工作经验者佳;优秀应届毕业生亦可;

2、思路清晰,反映敏捷,普通话标准流利;

3、具有良好的沟通能力和服务意识;

4、具有团队协作精神,有责任心和亲和力。

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