2024年杭州淘宝客服的工作职责_杭州淘宝客服岗位职责_杭州淘宝客服职责及工作内容
杭州淘宝客服工作职责描述范本,杭州淘宝客服招聘条件要求会做什么,应聘杭州淘宝客服需要做什么工作
杭州淘宝客服需要做什么工作
杭州淘宝客服工作职责
岗位职责：1、解答疑问，处理订单，协助跟踪配送及售后服务
2、定期汇总分析、反馈及上报，提升客户满意度
3、参与服务优化，提出合理改善意见及其他领导交付的相关工作
任职要求：1、能熟练运用电脑，打字快，思维灵敏
2、品行端正，有责任心，具有团队精神，做事细致耐心，能在一定压力下完成任务
3、较强的服务意识，能快速帮助客户解决问题和理解公司业务
4、只要肯学，可接受应届生
5、能接受两班倒，一周一轮换，早班在公司，晚班在家。