2024年京东售后客服的工作职责_京东售后客服岗位职责_京东售后客服职责及工作内容
京东售后客服工作职责描述范本,京东售后客服招聘条件要求会做什么,应聘京东售后客服需要做什么工作
京东售后客服需要做什么工作
京东售后客服工作职责
岗位职责：
具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。及时处理售后问题，如破损件跟快递协商赔偿，中差评跟踪等。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司大概介绍：
1、公司主营装饰画批发零售，线下批发门店一家！
2、自有网店：阿里巴巴一家、淘宝店3家、京东商城1家；新的贸易公司平台事业大，急需人才！只要你肯努力，那么我公司肯定可以实现你的梦想！
3、一月休4天班；根据现目前的经营情况，凡是有淘宝销售经验，比较积极向上、努力工作，付出多少，拿多少！很公平公正！