2023年在线客户的工作职责_在线客户岗位职责_在线客户职责及工作内容
在线客户工作职责描述范本,在线客户招聘条件要求会做什么,应聘在线客户需要做什么工作
在线客户需要做什么工作
在线客户工作职责
岗位职责：
1、负责公司天猫和淘宝店的线上咨询，销售及售后处理工作。
2、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在店铺上顺利的购买，促成交易。
3、学习并熟悉公司交易管理系统，完成交易后的订单处理工作。
4、定期的报表统计汇报。
5、完成部门领导安排的其他工作。
任职要求：
1、高中以上学历，至少有半年以上相关经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、普通话标准，善于沟通；
3、熟悉办公软件使用word、Excel,具备一定的文字功底；
4、诚信、责任心强，有良好的团队协作精神，思维清晰敏捷，逻辑分析能力强。