2024年产品部客服的工作职责_产品部客服岗位职责_产品部客服职责及工作内容
产品部客服工作职责描述范本,产品部客服招聘条件要求会做什么,应聘产品部客服需要做什么工作
产品部客服需要做什么工作
产品部客服工作职责
岗位职责：
主要职责：
1、接待顾客的咨询(只需接听，无需外呼或销售)。
2、为客户提供良好的服务,及时解决客户提出的问题。
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报。
4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
任职要求：
1、高中及以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强.
3、熟练电脑打字操作。
4、具备良好的沟通技巧。
5、年龄18-32岁