2023年前台客服主管的工作职责_前台客服主管岗位职责_前台客服主管职责及工作内容

前台客服主管工作职责描述范本,前台客服主管招聘条件要求会做什么,应聘前台客服主管需要做什么工作

前台客服主管需要做什么工作

前台客服主管工作职责

岗位职责:

1、票币的存取工作,确保账目与系统一致;2、根据各类票券活动内容及日期,给予兑换;3、熟悉各类礼品的兑换票数、币数,进行礼品和会员卡的促销4、礼品的陈列要有艺术性,做到吸引顾客并引导顾客兑奖;5、定时清点前台币、礼品的数量,并及时报给后台备货;6、做好彩票等的领用的登记工作,并做好账目记录;7、做好各渠道活动兑换券的统计,制成报表。8、会员卡推广销售,手续办理,做好顾客咨询工作9、商品收银10、客诉处理能力

任职要求:连锁行业前台客服管理经验,电玩、餐饮、KTV、酒店行业优先

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