2024年回访员的工作职责_回访员岗位职责_回访员职责及工作内容

回访员工作职责描述范本,回访员招聘条件要求会做什么,应聘回访员需要做什么工作

回访员需要做什么工作

回访员工作职责

岗位职责:

1、负责客户来电咨询应答,并作讲解和答疑,为其提供最佳服务方案;

2、负责客服电话回访、跟进及处理投诉等问题;

3、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报。

任职要求:

1、具有较强的语言沟通能力、协调能力,善于助人;

2、细心、服务意识好,有耐心,能承受一定工作压力;

3、工作积极、主动、灵活,热爱客服工作;

4、应届优秀干部毕业生也可。

5、无任务要求,单纯客服电话

6、丰厚的提成等待肯干的你

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